Pani Longina Kaczmarek - Miejski Rzecznik Konsumentów w Szczecinie mówi o niedozwolonych klauzulach w umowach zawieranych z konsumentami. Zapraszamy do wysłuchania rozmowy.

Z nieuczciwymi postanowieniami umownymi – klauzulami abuzywnymi mamy do czynienia w przypadku wszelkich postanowień umowy, które nie zostały z konsumentem uzgodnione indywidualnie, jeżeli kształtują jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami i jednocześnie rażąco naruszają jego interesy.

Autor
Wydział Informatyki