NIK o dopuszczaniu do obrotu suplementów diety
Rynek suplementów diety wymaga pilnej poprawy regulacji dotyczących tych produktów. Polscy konsumenci spożywają coraz więcej suplementów…...
Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich
10 stycznia weszły w życie przepisy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów. Przedsiębiorca, który odrzuci reklamację konsumenta będzie musiał…...
Reklamujemy, czyli last minute na indeksie - Rozmo…
Audio file Zapraszamy do wysłuchania rozmowy z Panią Longiną Kaczmarek Miejskim…...
Reklamujemy wczasy i wyjazdy - Rozmowa
Audio file Zapraszamy do wysłuchania rozmowy z Panią Longiną Kaczmarek Miejskim…...
Kupowanie od podmiotu prywatnego - Rozmowa
Audio file Zapraszamy do wysłuchania rozmowy z Panią Longiną Kaczmarek Miejskim…...
Cudowne badania medyczne - Rozmowa
Audio file Zapraszamy do wysłuchania rozmowy z Panią Longiną Kaczmarek Miejskim…...
Reklamacja imprezy turystycznej - Rozmowa
Audio file Reklamacja imprezy turystycznejWykupując wycieczkę organizowaną…...
Reklama - rozmowa
Audio file Reklamą wprowadzającą w błąd –jest każdy przekaz reklamowy, który w…...
Telezakupy - Rozmowa
Telezakupy, czyli zakupy bez wychodzenia z domu.Należą do umów zawieranych z konsumentami w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów…...
Parabanki to zagrożenie - Rozmowa
Pojęciem "parabank" określane są jednostki gospodarcze, które prowadzą działalność podobną do banku, jednak nie posiadają stosownego…...
Wyprzedaże i prawa konsumenta - Rozmowa
O czym należy pamiętać kupując na wyprzedaży? Każdy towar przeceniony (także z powodu wyprzedaży) powinien miec na etykiecie uwidocznione…...
Jakie informacje powinna zawierać instrukcja obsłu…
Jakie informacje powinna zawierać instrukcja obsługi? Dlaczego w instrukcjach obsługi często znajdujemy dziwne informacje typu: "nie…...
Rękojmia lepsza czy gorsza - Rozmowa
W dniu 25 grudnia 2014 r. weszła w życie Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. "O prawach konsumenta" (Dz.U.2014, poz. 827), która w sposób…...
Prezentacje i zwroty - Rozmowa
Wszystko zaczyna się od zaproszenia na prezentację. Często do przyjścia uczestnicy zachęcani są gwarantowanymi, drobnymi upominkami. W…...
Zwroty towarów do sklepu cz.2 - Rozmowa
Coraz więcej z nas robi zakupy przez Internet. Jakie niedogodnośi niesie ze sobą taka forma zakupów?Pani Longina Kaczmarek - Miejski…...
Zwroty towarów do sklepu - Rozmowa
Często zastanawiamy się, czy możemy, a jeśli nie, to w jakim przypadku mamy prawo zwrócić towar. Zapraszamy do wysłuchania rozmowy z Panią…...
"Sprawiedliwe owoce" - Rozmowa
Pani Longina Kaczmarek - Miejski Rzecznik Konsumentów w Szczecinie porusza temat niesprawiedliwej praktyki handlowców, poprzez naruszanie…...
Zawieranie ofert drogą telefoniczną - Rozmowa
Pani Longina Kaczmarek - Miejski Rzecznik Konsumentów w Szczecinie mówi o tym jak rozsądnie podejść do zawierania ofert drogą telefoniczną…...
Negocjowanie warunków umowy - Rozmowa
Pani Longina Kaczmarek - Miejski Rzecznik Konsumentów w Szczecinie mówi o tym jak rozsądnie podejść do podpisywania umowy, na co zwrócić…...
Kowalski podpisuje umowę - klauzule niedozwolone c…
Pani Longina Kaczmarek - Miejski Rzecznik Konsumentów w Szczecinie mówi o niedozwolonych klauzulach w umowach zawieranych z konsumentami.…...
Płacenie kartą wymaga rozwagi - Rozmowa
Pani Longina Kaczmarek - Miejski Rzecznik Konsumentów w Szczecinie mówi o tym jak bezpiecznie korzystać z karty płatniczej. Mówi…...
Ubezpieczenia turystyczne cz 2 - Rozmowa
Pani Longina Kaczmarek - Miejski Rzecznik Konsumentów w Szczecinie mówi o ubezpieczeniach turystycznych. Zapraszamy do wysłuchania rozmowy.…...
Ubezpieczenia turystyczne cz 1 - Rozmowa
Umowa o świadczenie usług turystycznych powinna być zawarta na piśmie i wymagany jest w niej zapis o rodzaju i zakresie ubezpieczenia…...
Jak kupić wycieczkę - Rady Miejskiego Rzecznika cz…
Większość konsumentów twierdzi, że przed wyborem biura podróży nigdy nie czyta umów ani nie sprawdza czy wszystkie zawarte w niej zapisy sa…...
Jak kupić wycieczkę - Rady Miejskiego Rzecznika cz…
Kupując wycieczki przez Internet liczymy glównie na "dobrą cenę" tj. wszelkiego typu okazje. Nie zawsze mamy świadomość tego, że nie można…...
Jak kupić wycieczkę - rady Miejskiego Rzecznika Ko…
Konsumenci planujący wyjazd wakacyjny powinni dobrze się do niego przygotować. Planowaniu wyjazdów turystycznych towarzyszy wiele obaw i…...
Biuro porad obywatelskich dla niepełnosprawnych
Polski Związek Niewidomych Okręg Zachodniopomorski informuje, że od lutego do końca grudnia 2015 r. w siedzibie Związku przy ul.…...
Pozwy grupowe
Poniżej prezentujemy pozwy grupowe, w których konsumentów reprezentują Rzecznicy Konsumentów, jednocześnie zaznaczamy, że nie dysponujemy…...
Bezpieczny konsument - umowa na dostęp do Internet…
Zapraszamy na rozmowę na temat spornej sprawy określenia parametrów dostępu do sieci Internet. Wypowiada się pan Łukasz Peryt - prawnik z…...
Szybkie pożyczki - rozmowa
Pani Longina Kaczmarek - Miejski Rzecznik Konsumen- tów w Szczecinie mówi o pułapce szybkich pożyczek. Zapraszamy do wysłuchania rozmowy…...
Nowe przepisy dotyczące umów konsumenckich
Do umów zawartych od 25 grudnia 2014r. zastosowanie będą miały nowe przepisy wprowadzone ustawą z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta…...
Bezpieczny konsument przed świętami
Pani Longina Kaczmarek - Miejski Rzecznik Konsumen- tów w Szczecinie mówi o różnicach w dokonywaniu zakupów przez internet i tradycyjnym…...
Bezpieczny prezent dla dziecka - porady UOKiK
Audio file Przeczytaj instrukcję użytkowania, sprawdź czy zabawka nie ma…...
Sprzedaż poza lokalem - nieuczciwe praktyki
Nawet 300 zł dodatkowych kosztów za każdą domową wizytę osoby przypominającej o opóźnieniach w spłacie należności – takie procedury…...
Nie daj się nabrać. Sprawdź, zanim podpiszesz!
Zwrócenie uwagi na ryzyko związane z zawieraniem umów finansowych, w tym przede wszystkim z zaciąganiem wysoko oprocentowanych,…...
Bezpieczny konsument a telezakupy- Rozmowa
Pani Longina Kaczmarek - Miejski Rzecznik Konsumentów w Szczecinie ostrzega przed zakupami wysyłkowymi, czyli przed tzw. telezakupami.…...
„Jestem świadomą konsumentką” - szkolenie
Szanowni Państwo,Mamy ogromną przyjemność zaprosić Państwa na bezpłatne szkolenie „Jestem świadomą konsumentką”, które odbędzie się 21…...
Zaproszenia na prezentacje - Rozmowa
Audio file Pani Longina Kaczmarek - Miejski Rzecznik Konsumentów w Szczecinie…...
Wkrótce zmiana przepisów konsumenckich
Prawakonsumenta.uokik.gov.pl – to adres specjalnej strony internetowej opracowanej przez UOKiK. Przybliża przepisy ustawy o prawach…...
15 lat Miejskiego Rzecznika Konsumentów
Łącznie przez 15 lat swojej działalności Miejski Rzecznik Konsumentów udzielił konsumentom ponad 150 tys. porad i informacji prawnych.…...