Transakcje nieautoryzowane - zarzuty wobec 5 bankó…
Z konta bez twojej zgody zniknęły pieniądze, zgłosiłeś to do banku, a ten odmówił zwrotu kwoty nieautoryzowanej transakcji? Zgodnie z…...
CSIRT NASK ostrzega
Oszuści rozsyłają fałszywe SMS-y podszywające się m.in. pod firmę InPost i DHL i informując eo rzekomym zatrzymaniu przesyłki.CSIRT NASK -…...
Nie daj sobie ukraść pieniędzy z konta - UOKiK ost…
UOKiK otrzymuje skargi od konsumentów, którzy w wyniku oszustwa stracili pieniądze z konta. Przypominamy, że bank powinien w ciągu…...
WIB zaprasza na "Wirtualną wycieczkę po świec…
Warszawski Instytut Bankowości zaprasza uczniów i szkoły z całej Polski do skorzystania z możliwości uczestnictwa w wirtualnej wycieczce po…...
Światowy Dzień Konsumenta 2021
15 marca każdego roku obchodzony jest Światowy Dzień Konsumenta. Dziś, w tym trudnym czasie obostrzeń, pandemii i nowej rzeczywistości w…...
Ważne zmiany w Prawie telekomunikacyjnym
Z dniem 21 grudnia 2020 r. weszły w życie zmiany ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, obejmujące1. Dopuszczenie tzw.…...
Bezpieczne zakupy świąteczne
W tym roku przygotowania do świąt jak również same święta mają nieco innych charakter. To niestety za sprawą panującej na świecie pandemii…...
Kampania „SPRAWDZAJ, CZYTAJ, PYTAJ!”
Duży, szybki zysk bez ryzyka? Rzekome leki lub tajemnicze urządzenia medyczne? Konsumencie, uważaj! Możesz wpaść w pułapkę! „Sprawdzaj…...
20-lecie instytucji Rzecznika Konsumentów w Szczec…
Audio file W sali sesyjnej Urzędu Miasta odbyła się konferencja podsumowująca…...
Kochana rodzina zaopiekuje się chorą ciocią - Rozm…
Audio file Często zdarza się, że rodzina jest największym zagrożeniem dla osoby…...
Rzecznik Praw Konsumenta w Centrum Seniora - Rozmo…
Audio file Dużury Rzecznika Praw Konsumenta odbywają się w każdy pierwszy…...
Uważaj komu udostępniasz kody upoważniające do wyp…
Oszuści wykorzystują coraz nowsze metody by wzbogacić się naszym kosztem. Korzystając z laptopów, smartfonów czy tabletów musimy być…...
Szukanie jelenia - Rozmowa
Audio file Nieuczciwi przedstawiciele firm pukający do naszych domów…...
BMRK po konferencji - Światowy Dzień Konsumenta
Tylko w ubiegłym roku BMRK (Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów) udzieliło ponad 16 tysięcy porad, co w porównaniu z 2017 rokiem stanowi…...
GetBack - klienci u rzecznika - Rozmowa
Audio file Ostatnio ma miejsce afera dotycząca obligacji korporacyjnych GetBack…...
Centrum Polubownego Rozwiązywania Sporów Konsumenc…
Audio file W styczniu jako pierwsze w Polsce i jedyne w Europie powstało …...
Negocjujmy ceny - Rozmowa
Audio file Czy konsument może negocjować cenę ze sprzedawcą? Od czego to zależy…...
Nowy rejestr klauzul niedozwolonych
Do 17 kwietnia 2016 r. o tym, czy postanowienie w umowie jest niedozwolone, decydował Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, a UOKiK…...
Czy zabawki są bezpieczne? Kontrola Inspekcji Hand…
Inspekcja Handlowa w III kwartale 2018 r. po raz kolejny skontrolowała zabawki. Łącznie inspektorzy sprawdzili 551 zabawek u 65…...
Błąd przy płaceniu podczas zakupów w sieci - Rozmo…
Audio file Pani Longina Kaczmarek - Miejski Rzecznik Konsumentów otwiera…...
Atak przez telefon - Rozmowa
Audio file Co zrobić, gdy telefon dzwoni co chwilę z propozycjami zakupu,…...
Kampania społeczna „A Ty kim będziesz, kiedy bańka…
Komisja Nadzoru Finansowego prowadzi kampanię społeczną „A Ty kim będziesz, kiedy bańka pęknie?”. Celem akcji jest zwrócenie uwagi…...
Przed Dniem Dziecka: czy zabawki są bezpieczne?
Inspekcja Handlowa na zlecenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów czuwa nad tym, aby zabawki były bezpieczne. W 2017 r. skontrolowała…...
Pułapki w menu dla turysty - kontrole Inspekcji Ha…
Zbliża się majówka. Wielu Polaków szykuje się na wyjazd, podczas którego będą jadać w restauracjach. Jak pokazują wyniki kontroli Inspekcji…...
Oszustwa na kuchenkę lub piecyk - Rozmowa
Audio file Jak wygląda organizacja takich oszustw? Na co uważać?Należy pamiętać…...
Seniorzy nabijani w gaz i energię - Rozmowa
Audio file Od pewnego czasu coraz bardziej popularne sa oszustwa seniorów,…...
Miejski Rzecznik Konsumentów podsumowuje rok 2017
Do Miejskiego Rzecznika Konsumentów w 2017 r. zgłosiło się 12 tys. osób, którym udzielono pomocy prawnej. Porady prawne świadczone są na…...
UOKiK pyta sklepy o zakaz fotografowania cen
Sprzedawcy nie pozwalają fotografować cen produktów i skanować kodów kreskowych – skarżą się klienci. UOKiK wystąpił do 25…...
Reklamacje lotów - Rozmowa
Audio file Pani Longina Kaczmarek - Miejski Rzecznik Konsumentów mówi o…...
Rowery dziecięce pod kontrolą Inspekcji Handlowej
Audio file Odpowiednie zabezpieczenia regulacji siodełka czy osłony na łańcuch…...
Okulary przeciwsłoneczne - porady UOKiK
Z punktu widzenia przepisów o systemie oceny zgodności, okulary przeciwsłoneczne są środkami ochrony indywidualnej. Dlatego ich oznakowanie…...
Firmy telekomunikacyjne nie mają prawa kopiować do…
Kopiowanie dokumentów tożsamości przez przedsiębiorców telekomunikacyjnych prowadzi do pozyskiwania danych osobowych bez podstawy prawnej.W…...
Wskaźniki laserowe - wyniki kontroli bezpieczeństw…
Inspekcja Handlowa sprawdziła bezpieczeństwo wskaźników laserowych. Zakwestionowano prawie 46 proc. produktów, głównie z uwagi na brak…...
GIODO przestrzega przed szpiegującymi zabawkami
Na polski rynek trafiają inteligentne zabawki podłączone do Internetu. Zastosowane w nich rozwiązania techniczne umożliwiają inwigilację…...
Nowelizacja ustawy hazardowej. Ochrona graczy i wa…
Ochrona graczy przed negatywnymi skutkami hazardu oraz ograniczenie szarej strefy w grach hazardowych – to główne cele nowelizacji ustawy…...
E-maile od konsumentów - płaszczyk dla mamy
Audio file Pani Longina Kaczmarek Miejski Rzecznik Konsumentów czyta e-maile,…...
Sale zabaw - bezpieczeństwo dzieci
Regulaminy, które nie przewidują odpowiedzialności przedsiębiorcy za bezpieczeństwo dziecka, stwarzające zagrożenia zabawki i urządzenia –…...
Konferencja - podsumowanie działań Biura Miejskieg…
„Ochrona konsumentów w dobie rozwoju srebrnej gospodarki”70% osób, które sięgają po pomoc naszego biura to osoby w wieku 60+, które ciągle…...
E-maile od konsumentów - telewizor kupiony daleko…
Audio file Pani Longina Kaczmarek Miejski Rezcznik Konsumentów czyta e-maile,…...
E-maile od konsumentów - reklamacja szczotki
Audio file Pani Longina Kaczmarek Miejski Rezcznik Konsumentów czyta e-maile,…...